1. Quels matériaux sont utilisés dans vos produits ?

Tous les produits sont fabriqués en 100 % en coton.

2. Les produits sont-ils fabriqués à la main ?

Tous les produits sont fabriqués à la main par des artisans en Inde.

1. Quelles sont les options et les coûts d'expédition ?

Les commandes sont généralement expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés via Mondial Relay ou Colissimo. Les estimations de livraison sont basées sur l'option d'expédition choisie. La livraison standard est gratuite, la livraison express de 0 kg à 0,25 kg - 4,99 € et à partir de 0,25 kg est gratuite.

2. Combien de temps prend la livraison en France et à l'international ?

• En France (Livraison Standard) : Cela prend généralement 2 à 4 jours ouvrables après le traitement de la commande.
• En France (Livraison Express) : Cela prend généralement 1 à 2 jours ouvrables après le traitement de la commande.
• Expédition internationale : Nous n'offrons actuellement aucune livraison internationale.

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.

1. Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?

Vous pouvez modifier votre commande après l'avoir passée, à condition que cela soit fait avant le traitement de la commande et l'expédition des articles. Pour modifier votre commande, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse makameez.biz@gmail.com . Une fois qu'une commande est expédiée, elle ne peut plus être modifiée.

2. Comment puis-je suivre ma commande ?

Accédez à la page « Suivre votre commande » sur le site Web et vous pourrez suivre votre commande en utilisant votre numéro de commande et vos coordonnées ou en utilisant les informations de suivi qui vous sont envoyées par e-mail.

1. Quelle est votre politique de retour ?

Consultez notre politique de retour ici.

2. Comment puis-je initier un retour ?

Pour initier un retour, vous pouvez nous envoyer une demande de retour sur le site Web en accédant à l'onglet « Demande de retour » ou en nous contactant à makameez.biz@gmail.com . Si votre retour est accepté, nous vous fournirons des instructions sur la manière et l'endroit où envoyer votre colis. Veuillez noter que nous ne fournissons pas d'étiquettes d'expédition de retour ; les clients sont responsables de tous les frais d'expédition de retour. Les articles qui nous sont renvoyés sans avoir demandé au préalable un retour ne seront pas acceptés.